[Tomb Raider Online] - The Last Revelation

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> Support Technique pour Tomb Raider IV - PC

Il n'est pas toujours très facile d'utiliser un jeu depuis un ordinateur. Si vous jouez sur PC Windows, vous avez probablement déjà rencontrés un certain nombre de problèmes... Ce petit mémo devrait vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec "Tomb Raider, la révélation Finale" sur PC. Si par malheur vous ne trouviez pas la réponse à la question que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre page du support technique. Avant toute chose, consultez notre tableau de compatibilité pour déterminer si votre système est compatible ou non avec cette version de Tomb Raider. Puis, consultez notre base de données ci-dessous.

> Configuration requise

Pourquoi des problèmes avec Tomb raider 4 ?

Parce que le jeu exploite au maximum les performances de votre ordinateur. En particulier, il vous faut que votre machine soit équipée d' une carte vidéo 3D avec minimum 4 Mo de mémoire voire 8 Mo de préférence pour accéder à des résolutions d'écran supérieures. De plus, comme le jeu utilise de nouveaux procédés, tel que DirectX 6.1., certains périphériques anciens ou bas de gamme peuvent ne pas fonctionner. Mais généralement, il suffit de trouver les derniers pilotes pour vos périphériques ce qui évite les problèmes. Si votre ordinateur est bien configuré et suffisamment puissant, avec les derniers pilotes, et si vous avez installé correctement TR4, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes. Si votre ordinateur n'a pas de carte 3D, ne pensez pas jouer à TR4 !
Quelle est la configuration nécessaire pour jouer à Tomb raider 4 ?

TR4 requiert une configuration légèrement plus "musclée" que les épisodes précédents.
Config minimum : Un ordinateur à base de Pentium 233 avec une carte 3D de 4 mo et 16 mo de mémoire vive, une carte son compatible direct X, Windows 95 (ne revez pas d'installer win 98 ou WinMe avec 16 mo de Ram ), directX 6.1 installé, CD-ROM 4X. si vous n'avez pas de carte 3D, il est presque certain que TR4 ne démarrera pas.
Config recommandée : un ordinateur à base de Pentium II 266 avec une carte 3D de 8 mo et 32 mo de RAM, Windows 95/98/ME, Direct X7.0A, CD-ROM 24 X.
La plupart des défauts majeurs de TR4 sont corrigés par deux patch pour TR4 : Le patch EXE et le patch vidéo, installez-les d'office en commençant le jeu pour ne pas avoir de problèmes !

> Installation de Tomb Raider 4

Préparation de l'installation :

Il vaut mieux prendre son temps pour avoir moins de problèmes ensuite.
Récupérez les derniers pilotes pour vos périphériques.
Installez la dernière version de DirectX. Normalement TR4 installe DirectX6.1 mais cette version est déjà obselète. Vous pouvez récupérer le dernière version sur le site de Microsoft.
Installez vos derniers pilotes.
Vous pouvez alors installer le jeu ,si vous avez plusieurs lecteurs de CD-ROM, installez à partir du premier, c'est-à-dire celui avec la plus petite lettre.
Prenez ensuite le temps de bien configurer votre jeu :
Vérifiez que la compression audio de microsoft est bien installée, car TR4 utilise aussi ce format compressé de son (Microsoft Compression Audio). Il faut vérifier que cette option est sélectionnée dans votre configuration Windows, sinon vous n'aurez pas de musique durant le jeu et certaines vidéos ne s'afficheront pas. Aller dans le panneau de configuration Windows ,sur l'icône " ajout /suppression de programmes /intallation de windows "

Sur l'onglet multimédia : voici ce que vous devriez avoir :

Quels sont les problèmes d'installation de Tomb raider 4 ?
- Installation sous Windows Millenium
  
  Cela ne posera aucun problème à condition que vos pilotes vidéos ,son soient bien compatibles avec Win Me, en règle générale les derniers pilotes pour windows 98 fonctionnent dans 95 % des cas.
- Installation sous Windows NT 4
  
  Pour pouvoir jouer à TR4, sous NT4 vous devez avoir installé le dernier service pack de MS (service pack 6). Il est néanmoins probable que vous rencontriez des problèmes majeurs avec TR4 sous ce système d'exploitation . Il faut que vos pilotes soient les plus récents possible pour supporter le Direct X de NT4. Il y a souvent des problèmes de résolution, on peut donc rarement jouer en plus de 640x480.
- Installation sous Windows 2000 et Windows XP
  
  Le jeu peut fonctionner sous windows 2000 qui inclut DirectX 7 et aussi Windows XP qui inclut direct X8.1, seulement il est possible d'avoir des incompatiblités sous certaines configurations. Dans ce cas win 2000/XP donnera un message d'erreur au démarrage du style "ce programme a généré une erreur fatale et va être fermé".Il y a aussi souvent des problèmes de résolution qui peut-être limitée à 640x480, la fréquence de rafraîchissement de votre carte sera réglée au minimum (60 hz) lorsque vous ne jouez pas en mode "fenêtré".
  
  Des patchs non officiels résolvent pas mal de problèmes de configuration sous windows 2000 et Windows XP. Si vous avez des problèmes avec la fréquence de rafraichissement (bloquée à 60hz) sous 2000/XP, essayez ce petit utilitaire gratuit : Refresh Force (Reforce) ici : www.pagehosting.co.uk/rf/. Vous en trouverez d'autres sur le site de NVchips-fr. Notez que le problème vient de Windows, non de Tomb Raider.
  
  Le chargement des niveaux jeu est également beaucoup plus lent que sous windows 95, 98 ou Me. Mais il est possible de réduire ce temps...voir ci-dessous (rubrique "problèmes lors de l'exécution du jeu").
- Ecran noir après l'installation
  
  Si l'installation se passe bien mais que vous obtenez un écran noir quand vous lancez le jeu ,vos pilotes ou DirectX sont en cause, rechercher les derniers drivers et la dernière version de directX, vérifier également que la compression audio de Microsoft est bien installée.

> Panneau de configuration

Comment accéder au panneau de configuration de Tomb raider 4 ?

Insérer le cd-rom de TR4 quand votre jeu est installé, la fenêtre ci-dessous apparaît (si vous avez désactivé l'autorun du CD, cliquer sur Tomb raider La révélation finale puis configuration depuis le raccourci du menu démarrer). Cliquer sur le bouton " setup ". Le panneau de configuration apparaît ( photo d'écran ). Le premier choix à faire est celui de la carte graphique. Sélectionnez le pilote le plus approprié. Pour la plupart des cartes, il n'y a pas d'autre choix que "pilote d'affichage principal", mais pour des cartes comme les 3DFx voodoo 2 ,un autre choix doit être proposé. Si votre carte n'apparaît pas à cet endroit, votre carte n'est pas compatible DirectX ou ce dernier n'est pas installé.

Le second choix est celui des réglages externes du mode de calcul des graphismes, logiciel ou matériel (Accélération logicielle ou matérielle ). Accélération logicielle est la solution la plus pauvre (mais qui fonctionne toujours) : tous les graphismes sont calculés par le processeur principal, ce qui entraîne un ralentissement du jeu. Ce choix est nécessaire avec certaines cartes qui ne sont pas vraiment compatibles avec Direct X 6.1. Le résultat graphique est de moindre qualité (jeu pixellisé). En revanche, si votre carte est compatible avec direct X 6.1 ou supérieur il faut cocher Accélération matérielle.

Puis viennent les choix de la résolution et celui des effets graphiques. Ces choix sont à faire en fonction des possibilités de votre carte graphique mais surtout en fonction de la mémoire de votre carte. Si vous exagérez dans la résolution et le nombre de couleurs, votre carte n'aura pas assez de mémoire : généralement, il manquera des textures, c'est à dire que les dessins apparaîtront comme des polygones à facettes blanches. Je vous conseille de choisir la résolution 640x480 et des couleur 16 bits pour commencer. C'est un minimum pour avoir une image correcte. Ensuite, testez les effets graphiques que vous pouvez utiliser sans avoir de perte de texture . Si vous pouvez tous les sélectionner, ou au moins tous ceux que vous désirez avoir, sans perdre de textures, augmentez alors la résolution.
Que signifient les différentes options graphiques de Tomb raider 4 ?
- Effets spéciaux volumètriques : Ce sont des effets graphiques propres à TR4 et certains autres jeux, notamment des effets d'éclairage 3D et d'ombre portées, les activer rend le jeu plus réaliste et donc plus beau.
- Bilinéar Filtering : Technique de lissage des textures. Le rendu est adouci et les pixels disparaissent. C'est-à-dire que les différentes textures n'apparaissent plus comme formées de petits carrés juxtaposés mais comme un beau dessin. Cette option améliore grandement les graphismes, mais toutes les cartes ne le permettent pas.
- Bump-mapping : C'est une technique graphique qui consiste en un calcul par pixel de la combinaison de 3 différentes textures, cette nouvelle technologie présente dans les cartes 3D récentes permet d'obtenir des reliefs de qualité photo, le rendu est donc plus réaliste et c'est une technique qui est en passe de devenir un standart dans la 3D future.
- Texturage : C'est le type de codage utilisé par les textures, je conseille de laisser les valeurs par défaut suivant votre réglage de couleur 16 bits ou 32 bits.
- Bump-map basse résolution : c'est pour gérer le bump-mapping pour de faibles résolutions, cela est sensé améliorer la qualité l'image.
- Textures basse résolution : c'est aussi une amélioration des textures pour de faibles résolutions.
  Remarque : vous ne pourrez pas activer les 2 dernières options simultanément. Les résultats ne semblent pas être très significatifs.
- Non FMV : c'est pour désactiver les séquences vidéo d'intro. Par exemple si votre PC plante dans ces vidéos.
- Fenêtré : Pour jouer à TR4 en mode fenêtre.

> Problèmes concernant l'affichage

J'ai des problèmes d'affichage dans Tomb raider 4 ?

Les problèmes d'affichages sont dus principalement à ces raisons :
-les pilotes vidéos "buggés" ou pas à jour ou incompatibles avec la version de Direct X utilisée.
-Direct X n’est pas installé correctement.
L'affichage est incomplet, il y a plein de polygones blancs ?

L'affichage est incomplet, il y a plein de polygones blancs ? Vous dépassez la capacité mémoire de votre carte, qui ne peut plus alors afficher les textures. Revoyez la configuration de la carte graphique.
Pas d'affichage des séquences vidéo (ou plantage) ?

Il y a deux types de séquences vidéo : les séquence 'cinéma' (comme l'intro du jeu) et les séquences utilisant le moteur du jeu; technique abondamment employée dans TR4.
- Si vous n'avez pas ces dernières, il se peut que ce soit dû en fait à un problème de son et plus exactement de format compressé de son utilisé par les vidéos.
- Si vous avez deux cartes, c'est la carte 2D qui peut être en cause. Cherchez les derniers drivers et la dernière version de DirectX.
- Autre possibilité : allez dans Panneau de configuration -Système - Gestionnaire de périphériques- CD-ROM - Paramètres. Vous y trouverez peut-être l'option : transfert de données synchrones. Essayez avec ou sans (sans garantie de résultat).
le jeu est trop sombre...

Certaines pièces dans le jeu sont sombres. Cela fait partie du scénario de TR4 et vous pouvez utiliser des torches pour les éclairer.En revanche, si dans les décors extérieurs, le jeu est toujours sombre et que vous êtes obligé d'utiliser toutes les torches ce n'est pas normal. Dans un premier temps, revoyez votre configuration graphique. Puis vous pouvez essayer d'agir sur le réglage de Gamma de votre carte graphique : vous devriez obtenir une fenêtre de ce genre. (ici c'est sur une 3dfx Voodoo 3 et le réglage à 1,3 par défaut est souvent suffisant)

Cette option n'est pas parfois disponible par votre carte vidéo il n'est alors possible que de modifier les réglages de luminosité et contraste sur votre moniteur.
J'ai toujours des problèmes malgré de bons réglages ?

Tomb Raider 4 n'a pas besoin de patchs spécifiques pour reconnaître les cartes graphiques. Tout se passe par DirectX et les drivers de la carte, inutile de chercher des patchs pour votre carte graphique. Néanmoins ,il existe un patch correctif pour la lecture des vidéos de TR4, ce patch peut être utile lors de problème de plantage ou de fluidité des vidéos du jeu : il s'agit d'un nouveau fichier binkw32.dll à placer dans le répertoire SYSTEM de WINDOWS. Téléchargez la nouvelle version de ce fichier depuis la section patchs de TR4.
Informations concernant les cartes 3DFx

Vos pilotes doivent être compatibles DirectX6. Certains constructeurs ne suivent pas trop les mises à jour. Vous pouvez alors utiliser des pilotes génériques 3DFx qui conviennent à toutes les cartes 3DFx. Vous les trouverez sur sur le site de 3dfx.
Informations concernant les Cartes S3

Eidos ne garantit pas toujours un bon fonctionnement de ces cartes en mode matériel. Si vous avez des problèmes, il est préférable d'utiliser le mode logiciel. Mettez à jour vos drivers, surtout si vous avez une carte à base de "chipset S3 savage 4".

> Problèmes concernant le son

Comment configurer la partie son de TR4 ?

Lancez le menu de configuration de TR4 et aller en bas sur carte son :

Le seul choix à faire est celui de la carte son (Adaptateur sonore). Sélectionnez le pilote le plus approprié. Généralement choisissez périphérique de son principal qui est le pilote DirectX par défaut. Si vous avez plusieurs cartes son il peut y avoir plusieurs choix. Il faut bien sûr autoriser le son en ne cochant pas "désactivé" ! Le patch de TR4 résout la plupart des problèmes de son tels que son qui disparaît avec les cartes Sound-blaster PCI 64 et 128 de Creative Labs.
'ai des problèmes de son dans Tombraider 4 ?

Toutes les musiques d'ambiance sont au format WAV, qui est un le format courant des pistes CD audio. Si vous n'avez pas de musique ou que les séquences d'intro plantent le jeu, il se peut que des fichiers de Microsoft Audio Compression n'aient pas été installés avec Windows. Pour vérifier cela, aller sur l'icone multimédia de l'installation de windows. Vérifier alors que " Compression Audio " est sélectionné, sinon le cocher et appuyer sur OK; il faudra insérer alors votre CD-ROM de Windows.
Le son a subitement disparu dans Tombraider 4 ?

Si vous n'avez plus de son, ou plus certains sons (pistolets) alors qu'il fonctionnait bien quelques minutes auparavant, il est fort probable que vous avez une carte son PCI de Creative Labs comme la SB64 ou SB128, le patch de TR4 corrige aussi ce type de problème.
Autres problèmes connus.

Le patch de TR4 résout la plupart des autres problèmes de son. Si ceux-ci persistent, essayez les autres choix possibles dans le setup pour l'adaptateur sonore, votre carte son n'est pas compatible car trop ancienne ou c'est une marque peu connue.

> Problèmes liés aux manettes de jeu

Comment configurer ma manette dans Tombraider 4 ?

Cela ne pose généralement pas de problème. Si votre manette est bien définie dans Windows (voir Panneau de Configuration), elle devrait bien fonctionner avec TR4.

Remarque : Votre manette ne doit pas être configurée pour simuler des touches clavier, mais doit seulement gérer ses boutons. Pour programmer ces boutons, n'utilisez pas de logiciel spécifique, mais allez dans sur le menu de configuration des commandes du jeu.

Si vous avez plusieurs manettes sur votre PC ,TR4 prendra la première disponible (sur l'id 1).

> Problèmes lors de l'exécution du jeu

Le chargement des niveaux du jeu est très long sous Windows 2000/XP ?

Le chargement des niveaux est beaucoup plus long sous Windows 2000/XP que sous Win 9.x/Me. La barre de chargement des niveaux semble s'arrêter pendant prés de 10 secondes lorsqu'elle atteint 90%. Il s'agit d'un problème lié au son. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver le son depuis l'écran de configuration du jeu (setup). Dans ce cas, les niveaux se chargeront rapidement, mais vous n'aurez pas de son. Le patch non officiel numéro 2 résoud ce problème sur certaines configurations.
Autre possibilité : réduisez l'accélération matérielle du son sous DirectX. Pour cela, cliquez sur le bouton "démarrer", choisir "exécuter", tapez "dxdiag" (sans les guillemets) pour lancer l'écran de configuration de DirectX. Depuis l'onglet "son", placez le curseur niveaux d'accélération du matériel audio sur la position "accélération de base". Ne pas choisir "désactivé" sinon le jeu ne voudrait même pas se lancer !
Nous vous proposons une photo d'écran.
Vous pouvez lancer Tomb Raider IV maintenant, le temps de chargement est presque "normal" mais vous avez quand même le son. Attention, une fois que vous avez terminé de jouer, vous devriez replacer le curseur sur "accélération complète" pour éviter d'avoir des problèmes avec d'autres jeux.
Le jeu est lent et /ou les cinématiques sont saccadées ?

Quelques joueurs rencontrent des problèmes de jeu lent. Cela peut être dû à plusieurs raisons : Votre carte graphique n'a pas de capacités 3D et votre processeur n'arrive pas à suivre. Achetez une carte graphique plus performante ou upgradez votre PC. Le jeu cherche le son sur le mauvais lecteur de CD-ROM : voir Panneau de configuration/Multimédia/CD Audio, vérifiez que la lettre correspond bien au CD-ROM.
Je viens d'installer le patch pour TR4, le jeu se charge bien mais revient systématiquement à windows ou j'ai des phénomènes bizarres après le chargement ?

Le patch corrige bien plusieurs bugs mais installez le donc depuis le début du jeu sinon vous risquez des problèmes de son ou des plantages du jeu sur certaines configurations. Le problème survient souvent quand on installe le patch de TR4 c'est souvent au " niveau du train " que le jeu plante pour beaucoup de monde, malheureusement le patch ne résout rien et rend les sauvegardes incompatibles (voir question suivante). les anciennes sauvegardes ne seront pas toujours compatibles d'un niveau à l'autre et le jeu se plantera et reviendra au bureau de Windows ou alors vous aurez une image avec d'énormes bugs graphiques. La solution est de recommencer le jeu depuis le début avec le patch pour TR4. Certains prétendent que les sauvegardes du tout début de certains niveaux sont souvent compatibles mais je ne vous conseille pas de les utiliser, cela peut engendrer des bugs majeurs pour la suite du jeu. En résumé, les sauvegardes anciennes ne seront surement pas compatibles avec le patch de TR4.
Je viens de finir le niveau du "Gardien de Semerketh" et le jeu retourne au bureau de Windows au lieu de lancer le niveau "Un train à travers le Désert" ?

Ce problème arrive sur certaines configurations : La solution est de sauvegarder juste avant de passer le niveau du gardien, ensuite de quitter le jeu, lancer le panneau de configuration de TR4 et cocher la case "BUMP MAPPING">, ensuite remettre son choix de couleurs et résolution, faire OK, le jeu se lance, reprendre votre sauvegarde, passer le niveau, la cinématique du train ne devrait plus se planter. Certains joueurs, qui ont coché cette option au début du jeu n'ont alors pas de problèmes. Les patchs pour TR4 seuls ne résolvent pas ce problème de plantage de la " vidéo du train " quoi qu'en disent certains.
Comment quitter le jeu ?

Il faut pousser sur P, pour mettre le jeu en " pause " et sélectionner " Abandonner ". Ce menu permet aussi d'accéder aux options et statistiques de TR4.

Une manière plus brutale : ALT +F4.
J'ai de nombreux fichiers tomb000x.tga dans le répertoire TR4 ?

La touche "ù%" du clavier permet de prendre des photos du jeu. A chaque fois, un fichier du type "tomb0000.tga" est créé dans votre répertoire d'installation de TR3 a format Truevision Targa. Vérifiez que vous n'avez pas utilisé la touche "ù%" dans vos choix utilisateur pour les contrôles.
Comment visualiser les fichiers images "*.tga" dans le répertoire TR4 ?

Il faudra utiliser un programme graphique qui supporte ce format, comme ACDsee ou PaintShopPro, il n'est malheureusement pas supporté en standart par windows comme les gifs ,jpeg ,bmp. Vous pouvez aussi prendre des photos d'écran en pressant la touche "impression écran" de votre clavier et faire coller dans un programme comme "paint" par exemple.
Comment régler le volume de la musique et des sons sans quitter le jeu ?

Il faut appuyer sur la touche P pour mettre le jeu en pause ensuite allez sur "options" vous accédez ensuite à cet écran, servez vous des touches directionnelles pour modifier le volume et les paramètres voulus ( photo d'écran ).
Ou se trouvent les statistiques du jeu (nombre de secrets ,distance parcourue etc ?

Vous appuyez sur P pour mettre le jeu en pause et choisissez " progression ", vous accédez ainsi à l'écran de vos statistiques ( photo d'écran ).
Le jeu plante ou se "gèle" chaque fois quand Lara sort de l'eau ?

Vous avez une carte graphique à base de chipset S3 SAVAGE 4, réactualisez vos drivers et installez si possible direct X7.0A de Microsoft, cela résout le problème.
J'ai un ordinateur portable et j'ai bien installé TR4 ,que je lance le setup de TR4 ou directement le jeu,j'ai le message d'erreur suivant : "tomb4.exe a effectué une opération non conforme dans le module xxxxx." ?

(ce message peut varier légérement suivant le système d'exploitation de votre PC) C'est une erreur qui arrive sur beaucoup d'ordinateurs portables ou même certains PC de bureau équipés de cartes vidéos intégrées sans fonctions 3D ou ne comportant que 2Mo de mémoire vidéo. Il n'est souvent pas possible de faire tourner TR4 sur ces machines, car le setup de TR4 est inaccessible aussi et on ne peut pas cocher le mode logiciel. Les cartes videos des portables sont souvent des marques spéciales et les pilotes ne sont pas compatibles direct X. Cette erreur peut survenir aussi si directX 6.1 n'est pas installé sur une machine Windows 95 comportant une carte 3D.

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